禮貌用語、情理交融、言簡意賅等等。
職場面試必需掌握的技巧1
1、禮貌用語
談吐文雅是一個人文化修養的表現，也是對他人的尊重。因此，面試中應注意使用禮貌語言，如您、請、對不起、謝謝等。禮貌語言不僅僅侷限於上述那些客套話，它還應包括在語言交談中的委婉含蓄、豁達大度。
2、情理交融
在面試交談中，應試者談話情理交融，將豐富的情感融進要表達的道理之中，就會增加談吐的.感染力，讓人感到你富有魅力、值得依賴。這樣會給考官留下精明能幹、充滿生機和活力的良好印象。
3、善於應變
在面試中，考官有時會故意問一些古怪難答的問題，這種提問是作為一種戰術而進行的，讓應試者不明真意，似是而非;抑或故意提出不禮貌、令人難堪的問題，其目的是要重創應試者，從而考察其適應性、應變性和機敏性。
4、言簡意賅
應試者的談話和應答要做到簡潔、清晰、準確。本來很簡單的問題，由於你過分講究或刻意加工，反倒可能宂長而乏味;本來可以簡單加以陳述的事情，經過你的敍述卻令人感到費解;本來可以清楚表述的東西，反而越説越讓人糊塗;本來用白話表達可使人感到親切，你卻文縐縐地運用抽象怪僻的語句去表達，反倒令人生厭。
職場面試必需掌握的技巧2
職場中和這些人打交道要掌握技巧
應付口蜜腹劍的人：微笑着打哈哈
面對這種人，如果他是你的老闆，你要裝得有些痴呆的樣子，他讓你做事情，你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣，你要比他更客氣。他笑着和你談事情，你就笑着猛點頭，萬一你感覺到，他要你做的事情實在太毒了，你也不能當面拒絕或翻臉，你只能笑着推諉，誓死不接受。
如果他是你的同事，最簡單的應付方式是裝得不認識他。每天上班見面，如果他要親近你，你就要找理由馬上閃開。能不做同一件工作，儘量避開不要和他一起做，萬一避不開，就要學着寫日記，每天檢討自己，留下工作記錄。
如果他是你的部下的話，只要注意三點：其一，找獨立的工作或獨立工作位置給他;其二，不能讓他有任何機會接近上面的主管;其三，對他表情保持嚴肅，不帶笑容。
應付吹牛拍馬的人：不要與他為敵
如果你碰到這一類的主管，要和他搞好關係，他吹牛拍馬對你無害。當此類人是你的同事時，你就得小心了。不可與他為敵，沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎，和和氣氣。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你當做往上爬的墊腳石。如果他是你的部下，要冷靜對待他的阿諛逢迎，看看他是何居心。
應付尖酸刻薄的人：保持一定距離
尖酸刻薄型的人，是在公司內較不受歡迎的。他的特點是和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地，同時冷嘲熱諷無所不至，讓對方自尊心受損，顏面盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老闆為樂事。
你被老闆批評了，他會説：這是老天有眼，罪有應得。你和同事吵架了，他會説：狗咬狗一嘴毛，兩個都不是好東西。你去糾正部下，被他知道了，他也會説：有人惡霸，有人天生賤骨頭，這是什麼世界?尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齒得理不饒人。
由於他的行為離譜，因此在公司內也沒有什麼朋友。他之所以能夠生存，是因為別人怕他，不想理他。但如果有一天遭到眾怒，他也會被治得很慘。
如果不幸這類人是你的老闆，你唯一可做的事就是換部門或換工作。但在事情還沒有眉目及定案時，不要讓他知道。否則，他的一輪人身攻擊，你恐怕會承受不了。
如果他是你的`同事，和他保持距離，不要惹他。萬一吃虧，聽到一兩句刺激的話或閒言碎語，就裝沒聽見，千萬不能動怒，否則，是自討沒趣，惹鬼上身。如果他是你的部下，你得多花時間在他身上。有事沒事和他聊聊天，講一些人生的善良面，告訴他做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨，有時會帶來一份意想不到的收穫。
職場面試必需掌握的技巧3
白領必須掌握的職場心理溝通技巧
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化。
互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難。
絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的禍從口出.
不説不該説的話
如果説了不該説的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的一言既出，駟馬難追、病從口入，禍從口出甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不説話，有時後也會變得更惡劣。
情緒中不要，尤其是不能夠做決定
情緒中的.常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!
除了上述的溝通技巧之外，小編認為職場工作者還要學會去愛別人，當然，這種愛與男女之間的愛是不一樣的，這種愛説白了就是一種善良。畢竟有人曾説過，愛乃是最偉大的治療師，不論對方是誰，只要你能夠給予對方愛，那麼交流起來肯定會毫無障礙，更有利於工作發展。
