Olay為肖戰事件道歉，切換品牌形象。以前Olay是頗受年輕羣體喜愛的產品，但此次肖戰事件的發生和Olay的態度，瞬間將該品牌推入風口浪尖。很多年輕女孩們對Olay的態度進行了抵制，希望這個品牌做出對肖戰事件更為明確的表態。因此，Olay經過一年的時間反思，最終在6月份，正式發表道歉聲明，承認自己的錯誤，並表示將更加努力地服務於女性顧客，為女性提供更好的肌膚護理產品和護膚知識。
olay時隔四月為肖戰事件道歉，
好在，Olay並沒有選擇繼續保持彼此之間的距離，也沒有假裝事件並不重要。相反，Olay選擇擔起責任，向公眾道歉，對自己的錯誤承擔責任。這樣的舉動得到了廣大網民的肯定，許多年輕羣體展開了重新認識Olay的模式。它雖然仍然掌握着一定的市場份額，但對自己的態度更為崇尚，注重對女性用户服務的細節，重視對年輕羣體的溝通和聆聽。
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儘管這看起來是品牌的一大損失，但其實從某種程度上，這也是品牌的一種洗禮和升級。與之前不同的是，Olay也在新的市場環境中重新尋求突破，針對年輕顧客調整自己的產品線，採取全新的營銷路線，制定一些與年輕人溝通的方式，創新品牌交流的方式。不僅如此，在之後，Olay通過一系列的改善工作，逐漸收回了那些失去的市場份額。通過重新捕捉年輕用户的心理，及時迴應公眾的需求，品牌 Olay 重獲了市場的信任與支持。
